要找客服解决问题的时候，最怕就是遇到机器客服了。
不仅超级啰嗦，还一直丢问题给你选择，好像一直得不到解决答案。
Cloudways 有提供全天候24小时的服务，之前的客服除像是账单等比较简单的问题，我们多数还是使用机器客服，很少连接人工客服。
但Cloudways就是赞👍 现在的问题几乎都直接在超快速的连接到人工客服了，连月费有没有过账的问题，都有“私人部门”提供相关协助。
总而言之，Cloudways 的客服真的很好，每次都帮我快速地解决我遇到的问题。
Cloudways 客服使用方法：
1 – 点选右手边的 Need a help ?
2 – Live Chat
3- 选择问题
看看你的问题有没有 List Out在这里，如果没有或者不知道，那么就直接选择最后一个：My problem is not listed above & I want report something else
4- 点选 Start a chat
Server IP address 可以不提供，但通常主机有问题的话，连接到人工客服之后他们也会需要你提供这个IP，来协助你检查 &解决问题。
5 – 成功连接客服
如果是使用 My problem is not listed above & I want report something else 的话，有时候可能会需要等待几分钟的时间（会有号码等待）。
6 – 发文问题
通常我们遇到问题时，很多时候用文字很难表达，那你可以直接截图下来发问，再大概解释，通常他们就会知道你的问题了。
如果你已经知道你的问题是属于什么类型 ，那么一开始时你可以直接选择部门询问。
通常不用排队拿号码。
例如账单问题 ： Billing
那这篇文章的分享就到这里，如果有帮助到你的话，欢迎留言告诉我，你喜不喜欢 Cloudways的客服呢？